COACH: Alguém que chegou para ajudar você a atingir suas metas

Em: www.administradores.com.br

Vivemos numa sociedade que não tolera mais pessoas que se acham “vítimas”, pessoas que justificam o seu fracasso. O mundo avança muito rápido e o indivíduo que ficar parado vai naturalmente ser deixado para trás. Para ajudar a essas e outras pessoas, surgiu a figura do “Coach”, para ajudar a pessoa tanto na vida pessoal quanto empresarial, para relembrar ao indivíduo que existem maneiras de transformar sonhos em realidade, potencial em excelência. Inteligência emocional, equilíbrio de vida, liderança, negociação efetiva, competências de excelência, alto desempenho, são habilidades aprendidas e nada melhor do que ter um coach para ajudá-lo a desenvolvê-las.

É comum vermos pessoas bem-sucedidas mencionarem a presença de um mentor, alguém mais experiente que acreditou nelas e ajudou-as de alguma forma, para que elas não perdessem tempo cometendo os mesmos erros.

Embora o Coach se assemelhe a figura do mentor, na prática, ele atua de maneira diferente. Seu foco principal é fazer o cliente assumir o controle de sua própria vida, desenvolvendo competências que o façam atingir as metas determinadas por ele (o cliente).

Emprestou-se este nome “Coach” do mundo esportivo, onde o coach (técnico do time) faz o papel do mentor, com objetivo de aumentar o nível de excelência de seus atletas.

Nos últimos dez anos surgiu com força total o papel do coach pessoal e profissional. Existem dois principais motivos para esta atividade estar se difundido tão rapidamente:

1) ele atende a necessidade social e histórica de necessitarmos de um mentor que nos oriente, que nos ajudem a ter mais excelência em nossas vidas pessoais;

2) ele, comprovadamente contribui para uma melhora na produtividade do profissional na empresa, tornando-o mais efetivo e expandindo suas competências

Apesar de lidar com potenciais humanos, o processo de coaching é totalmente diferente de psicoterapia. Com o terapeuta, fala-se de transtornos e traumas emocionais; com o coach fala-se das metas que se pretende alcançar.

O objetivo do coaching é criar a vida mais próxima do ideal projetado pelo cliente, com foco na ação e desempenho.

No campo pessoal: o life coaching ajuda o cliente a reavaliar e equilibrar todas as áreas de sua vida. O objetivo é estabelecer as bases para o cliente ser a melhor pessoa que puder ser. É ajudar o cliente a transpor os bloqueios que o impedem de ter uma vida de alta qualidade, através da habilidade de ficar focado nos passos que o levará de onde ele está para onde ele quer chegar.

No campo empresarial: o coaching é usado para aumentar as competências do executivo ou empresário, para que ele se torne um líder mais efetivo com inteligência emocional mais avançada. Pesquisas mostram que entre os fatores que causam mais prejuízo para a carreira do executivo estão:

1) a falta de capacidade de lidar com adversidades de maneira equilibrada

2) a qualidade de relacionamentos que ele estabelece com seus colegas, subordinados ou chefes na empresa.

“Um líder só consegue ser efetivo e ter credibilidade quando desenvolve estas competências”, acredita Huáras Duarte – Empresário, diretor da OMNIS MIND, com formação Internacional em Coaching Integrado e Master Coaching pelo ICI – Integrated Coaching Institute e a Arte de “Ser Coach”, pela Amadeus Talentos (Espanha).

O que se entende por coaching?

Marcela Brito

Nos dias de hoje trabalhar numa equipe de alto desempenho, é ter nesta, pessoas que saibam como aprender, adequar, e expandir. Pessoas que resolvam, em lugar de criar problemas. As Pessoas são o segredo do negócio e realmente são o recurso mais importante.

Então, como reter os talentos em sua empresa?

A resposta consiste em ajudá-las a serem sempre melhores. O coaching integral faz com que o sujeito desenvolva e cresça por inteiro, tanto profissionalmente quanto pessoalmente.

O que é coach e coaching?

O termo inglês coach tem origem no mundo dos esportes e designa o papel de treinador, preparador, “o técnico” como conhecemos. É o coach que dá suporte ao “cliente”, serve ao cliente e não o contrário. É uma atividade que busca conduzir pessoas do lugar em que se encontram para aquele onde elas querem e precisam, estabelecendo o movimento que constitui um fator de crescimento na área da vida que for aplicada, ou seja, um relacionamento no qual uma pessoa se compromete a apoiar outra para atingir um resultado, mas não significa um compromisso apenas com os resultados, mas sim com o indivíduo por completo, seu desenvolvimento e sua realização.

Coaching é o processo, é o ofício do coach. É uma parceria focada na realização de metas, um processo de desenvolvimento comportamental. Este mesmo serve para um aumento da consciência de si mesmo, ajuda a pessoa a se utilizar do seu poder de ação e de fazer acontecer. O coaching pode ser realizado tanto para fins profissionais (coaching executivo) ou pessoais (life coaching). É um caminho que o ajudará a conseguir que sua equipe dê o melhor de si. Para ser um bom coach, é necessário que se acredite que as pessoas querem ter crescimento profissional e pessoal. Seu papel é auxiliar na aquisição das habilidades e conhecimentos necessários para upgrade do potencial e da performance de cada um.

As 4 fases do Coaching:

· Eu preciso – reconhecer a necessidade de aperfeiçoamento em determinada área;

· Eu quero – o aperfeiçoamento em determinada área;

· Eu posso – Identificar que financeiramente ou por outras variáveis, se pode realizar esse aperfeiçoamento;

· Eu mereço – Entender que merece investir mais na vida (profissional, pessoal…).

Dinâmica do Coaching

· Conduzir através de questionamentos;

· Provocar atitudes positivas;

· Estimular mudanças;

· Auxiliar as pessoas a solucionar seus próprios problemas;

· Ajuda os indivíduos inseridos no contexto empresarial a aperfeiçoarem seus comportamentos para obtenção de resultados concretos;

· Desenvolve competências como: a empatia, o comunicar-se com o outro, ser mais tolerante, ser capaz de lidar com as suas emoções e as do outro;

· Também ajuda o executivo a reorientar sua atitude profissional, para que esteja alinhada aos seus objetivos.

O coach no relacionamento com cliente :

1. Trabalhar em conjunto (coach e Coachee) a fim de identificar os valores, a missão e as metas desenvolvendo um integridade pessoal;

2. Fazer com que o cliente tenha visão de futuro que o entusiasme tanto que o faça dedicar sua energia máxima aos seus objetivos estabelecidos.

Na vida temos vitórias e realizações, mas também, os fracassos e as frustrações. Tanto no sucesso como no fracasso, se o profissional e o cliente não estiverem preparados o resto do processo está comprometido, pois, nas vitórias a sensação de que ela será eterna; no fracasso, é o medo de que se repita. Os problemas de auto-estima são fatais para o desempenho. Um cliente com baixa auto-estima pode rejeitar o feedback do coach, dificultando o avanço do processo. É importante a relação de confiança entre as partes envolvidas, partindo desta premissa o FEEDBACK é uma prioridade no estabelecimento da consciência do acompanhamento do coach. Quando alguém fizer algo bem feito, diga. Quando alguém cometer um engano, também diga de forma a corrigi-lo positivamente.

Não existe um tempo padrão para a realização do coaching, pois, vai depender dos objetivos almejados e como o coach estabelecerá em conjunto com o coachee as etapas necessárias para se alcançar os sonhos desejados.